徐运集团客票网上购票系统——购票须知

  徐运集团客票网上购票系统——购票须知

网上购票须知


一、购票范围
    本网站购票系统24小时为您提供徐州公路运输集团有限责任公司(徐运集团)所属各客运站始发的各线客运班次客票(流水班除外)。
    目前本网站仅发售普通客票,不发售军票等优惠票,如需购买请带好相关证件到车站售票窗口购买。
    全票:成人及身高1.5米以上的儿童须购买全票。
    童票:身高1.2至1.5米的儿童须购买半价儿童票,供给座位。
    军票:、残废军人、因公致伤的人民警察分别凭《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》购买优待票。
    持一张全价票的旅客可免费携带一名1.2米以下儿童乘车,但不供给座位;携带免费乘车儿童超过一人或要求供给座位时,须购买儿童票。
二、订票提交
    请根据您的乘车需要,按照网站提示正确选择到达站点、出行日期、乘坐班次和购票张数,输入取票人真实身份证号码。
    当您填写网上购票订单时,为保证您购到最满意的日期、车次的客票,请不要多次提交条件相同的订购单。由于网上预订的客票资源有限, 本网上购票系统限购当前时间2小时后的客票。
三、付款时限
    订票成功后请在10分钟内付款,否则系统将自动取消您的订票。
四、购买流程
    本网站与支付宝合作,对全国拥有支付宝,以及网银的旅客,提供网上售票的服务。旅客在订票后即可向本网站提交购票申请,根据旅客选择的支付平台(支付宝或网银)自行跳到支付页面进行支付,网站在得到支付平台的支付消息后,将正式为购票者记帐,并将购票成功的信息反馈,请您务必按照操作流程及时记录您的订单号和取票密码。您的购票订单号和取票密码请注意保密,如由于您的泄密造成损失,本站概不负责。
五、取票办法
    购票成功后,请于发车时间前一小时到乘车站网售专口换取客票。取票请持网上购票时输入的取票人本人身份证,或凭系统给出的订单号和取票密码换取客票。换取客票后原行程单自动作废。
六、退票规定
    通过徐运集团网上购票系统售出的客票,在购票成功15分钟内,可通过网上退票办理,免收退票手续费,退票款退回到付款账户。超过15分钟,网上不受理退票业务,旅客如需退票,请到乘车站取出客票后再退票,根据交通部《汽车客运站收费规则》和江苏省交通厅、物价局《汽车客运站收费规则》的规定办理。
七、特别提醒
    1、为保障儿童人身安全等权益,童票需和全票一起购买,不单独发售童票。
    2、根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》规定:“公路载客汽车在载客人数已满的情况下,按照规定免票的儿童不得超过核定载客人数的10%”,如超过该数量,车站将安排旅客改乘,因此若您需携带免票儿童乘车,为避免延误您的出行,请到车站专用窗口购买“携带免票儿童”票,或主动为小孩购买儿童票(半价,供给座位);若发班时班车未满载,可由站务人员协助办理童票退票手续(全额退票)。
    3、为保障您和他人的生命财产安全,请不要携带易燃、易爆、有毒腐蚀品和家禽宠物等进站上车。
    4、车站日常客票预售7天,节日运输期间,车票预售天数延长,以车站公告为准。
    5、网络、通信等原因而造成票款支付方面的意外,请拨打客服热线0516—83724118,以便及时协助消费者与银行交涉,保障消费者的权益。有关在支付环节上的注意事项,请消费者参见各行网站上的相关规定。
八、我已阅读上述条款并接受。